Tíz évvel a szeptember 11-i támadások után Richie Pecorella emlékezik arra, hogy Karen Juday volt az "egyetlen". A "macho olasz fickót Brooklynból" ismét tizenötnek érezte, és segített neki jobb embernek lenni. Azzal foglalkoztak, amikor megnézte a kereskedelmi központokat, ahol a 101. emeleten dolgozott, az irodai ablakából égett. Emlékszik, hogy az irodai székét az ablakon át dobja, és keze ellenőrizhetetlenül remeg. Miközben még mindig hiányzik neki, mélyen elkötelezte magát az életének tiszteletére. Felfelé nézve ígéri neki: "Elég jó dolgokat csinálok, hogy fel is tegyem ott." Richie története egy rövid animációban jelenik meg vastag Brooklyn-akcentussal, melyet a humor és a bánat pillanatai szaggatnak. Az animáció egy folyamatban lévő StoryCorps szóbeli történelmi projekt része, amely rögzíti a kereskedelemben részt vevő támadásokban elvesztett életekről szóló történetet. Richie narratíve, bár szomorú, észrevehetően színezi a remény. Távol a kivételektől, az ereje valójában a norma - az emberi szellem rugalmasságának erős következtetése. A szeptember 11-i terrortámadások a pszichológusok klinikai értelemben potenciálisan traumás események, azaz életveszélyes olyan esemény, amely nagyobb valószínűséggel traumatikus válaszokat idéz elő, mint pánikrohamok vagy tolakodó visszahúzások. A széles körben elterjedt traumát megelőzően a városi tisztviselők soha nem látott számú szomorú tanácsadót és pszichológust gyűjtöttek össze, hogy segítsenek a túlélőknek és a városlakóknak. A szolgáltatások szinte teljesen kihasználatlanok voltak - egyszerűen nem volt szükség. A gyakoribb történet rendkívüli rugalmasság volt.
